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第九章 FBI的制胜自控力击败对手的保障（第2页）

一个人对一件事的期望有多大，做事的勇气就有多大，而他做这件事的气势就能达到一定的高度。只要敢于向前冲，就会营造出一种压迫性的气场传递给别人。对于经常要缉拿罪犯的FBI来说，气势是他们最需要的一种个人魅力。气势是一种神秘的力量，能让FBI坚持不懈地追求自己的目标并最终将对手击败。气势能够最大限度地激发自身的爆发力，是震慑对手的最好方法。然而在现实生活中，总有些人不能形成一种强大的气势感，这是因为他们在和人交往的时候，表现出了一种弱势：不敢正眼看别人、不敢大声说话、不敢做出决断……在这种负面心理的影响下，你的对手怎么可能会被你击败呢？在FBI看来，没有勇气的人，内心世界就是自卑和懦弱的，根本不足以担当大任，更不可能缉拿凶手。

FBI有一句经常挂在嘴边的话：“要想尽一切办法为自己创造有利于抓捕的强大氛围，这样才能有效地打击对手。”FBI在实战中反复默念这句话，因为他们深信在和对方交手的时候一定要为自己创造利于抓捕歹徒的氛围，其中包括两条原则：

第一，心理上做好准备。

在和对方展开心理交锋的时候，要善于抓住对方的弱点。在实战中，他们经常会遇到一些外表看似强大实际内心脆弱的人，对付这一类人的方法就是从心理上摧毁对方，让他们被迫折服于自己。通常，FBI会将使用一些惯用语句来威慑对方，比如：“你已经处于包围圈内，还是放弃无谓的反抗吧”、“你的同伙已经将你供述出来，并且他们也已经落入法网”、“摆在你面前的只有一条路，那就是放下手中的武器，否则，你必将会受到法律的严惩”……通常在这些话说出口之后，不少犯罪分子的心理防线就崩溃得差不多了。

第二，为抓捕创造条件。

抓捕是一项非常艰巨的任务，不仅需要丰富的知识、高超的技巧和过人的胆识，还要做好相应的前期准备工作。因此，要想成功抓捕罪犯就要创造有利于抓捕的氛围，比如找好抓捕地点、选择抓捕时机，等到时机成熟了就开始实施抓捕。在这种严密措施的控制下，罪犯是很难逃脱的。

1991年，在德克萨斯州的一个小镇发生了一起命案，一共有12人被害。根据目击者描述，是在当地的中午时分，一个戴着黑色墨镜的男人开着一辆微型卡车停在了一家餐馆门前，他用手中的半自动手枪对吃饭的顾客进行扫射，顿时，餐馆里血流成河。很快，凶犯离开了现场。FBI赶到现场之后马上进行了勘察，发现凶犯没有开车离开而是采用其他方式逃走的。得知这个线索之后，FBI认定凶手走不太远，于是便对小镇附近进行了地毯式的搜查，同时还让其他警员封锁各条公路的路口，对过往行人进行严密的盘查。

在做完上述工作之后，FBI沿着凶犯逃走的痕迹进行追踪。当他们来到一处长满杂草的桥下时，发现了一个鬼鬼祟祟的人正在包扎着伤口。为了不惊动对方，FBI命令全部警察对这个地区进行包围，同时隐蔽在草丛中等待抓捕凶手的命令。过了20分钟，一个FBI接近了凶犯15米的距离，然后对他进行了仔细的侦查，发现他不仅有一支半自动手枪还有两支来复枪。这时凶犯也发现了有人在监视他，于是赶快跑到了桥墩下面藏了起来，由于凶犯所处的位置在桥下的角落里，看起来比较隐蔽但是只有一条路可以逃跑，这为抓捕凶手创造了有利条件。

FBI见时机成熟了，立即从草丛里跳出来，高声对凶犯喊到：“我是FBI，请你立即放下手中的武器，接受我们的调查！”凶犯被这声音一吓，身体开始不断地发抖，FBI紧接着又喊了一句：“你已经进入到我们的包围圈中，插翅难飞了！”凶犯被吓得手足无措。这时，一架直升飞机出现在上空，全副武装的FBI举起了狙击步枪瞄准自己，凶手见自己无路可逃，于是乖乖地束手就擒了。

前FBI局长弗里赫说过一段话：“无论对手多么强大，你们都要使出浑身解数，为抓捕行动立威造势，并不断研究有利于抓捕行动的气场氛围。只有这样，你们才能在与对手展开对决时获胜。”由此可见，FBI要想取胜必须要掌握立威造势的技巧，只有这样才能顺利抓捕罪犯，同时为自己塑造强大的气场，给对方以致命的震慑。

气势是什么？它是对气场的一种自控力的表明。只有将自控力协调到一个兴奋点上，才能将存储气势的闸门大开，让气势如滚滚洪水一般倾泻出来，给对方以强大的心理压力，在这种压力之下，人才能掌控主动权。所以从实用的角度来看，无论是终日与罪犯斗智斗勇的FBI，还是过着平常生活的良好公民，都需要将自身的气场提升到“势不可挡”的刻度上，让潜藏的能量爆发出来，在给别人耳目一新的同时塑造全新的自我。

用说话的艺术反戈一击

说话是一个很有技术含量的技艺，也是一门比较深奥的学问。每一个FBI，不仅身怀绝技，更是能说会道。虽然在FBI的新人训练营中，并没有专门设立传授谈话技巧的课程，但是每个人都知道谈话的重要性。正如美国司法史上著名的辛普森谋杀案一样，虽然有很多证据都指向了辛普森，然而在他强大律师团的如簧之舌地反驳下，直接证据也都变成了间接证据，甚至成为了无效或者违法的证据，最终，辛普森无罪释放。很多时候，FBI也会像一位出色的律师那样，利用口才让自己摆脱困境。

雷斯勒是一名学者型的FBI，体格不是非常强健，但是头脑比较清醒。有一次，他奉命去采访一位名叫奇普的连环杀人犯。这个家伙身高206公分，体重150公斤，杀父弑母，无恶不作。当时，雷斯勒在进入审讯室之后，狱警关上门之后就离开了。等到采访结束后，雷斯勒按铃叫狱警进来，可是却没有反应。当雷斯勒再次按铃的时候，奇普忽然笑了起来：“他们把你忘了，可怜的专家。”说完，奇普站起来伸了个懒腰，露出了他超长的手臂和坚实的肌肉。随后，奇普极其蔑视地对雷斯勒说：“好吧，FBI，现在就只有我们两个人了，如果现在我想要逃走，你应该不会阻止我吧？”

雷斯勒十分清楚，自己对奇普来说就是个肉做的玩具，对方可以轻而易举地将他的脑袋拧下来。但是，雷斯勒知道自己不能表现出恐惧来，他必须用自控力让自己镇定下来。于是，他很冷静地对奇普说：“不必担心，我是一名专业的FBI。”奇普问他还有什么理由，雷斯勒说他自己有武器，让奇普再跟他聊一会儿。奇普知道来探视犯人的工作人员都不准许带武器，所以他大着胆子对雷斯勒说：“得了吧，他们不会让你把武器带进来的。怎么，想说你的钢笔实际上是一支可怕的手枪吗，FBI？”

雷斯勒说：“这个你大可放心，FBI有你很多不知道的东西。”他说完这句话，原本站着的奇普再次坐了下来，两个人又继续聊了一会儿。雷斯勒努力不让谈话陷于停顿。终于，狱警走了进来，将奇普带走了。在奇普临走前，还特意拍了拍雷斯勒的肩膀：“别介意，我只是和你开了个玩笑。”

事实上，雷斯勒身上根本没有武器，但是他通过高明的谈话技巧使对方受到了迷惑，让这个杀人狂没有做出疯狂的举动来。雷斯勒的高明之处在于，他利用了很多语言技巧让奇普下不了动手的决心，最核心的一条就是“震慑”。

第一，背景震慑。

当奇普觉得自己占据了绝对的心理优势时，雷斯勒却反复强调他是一名专业的FBI，其暗示的意义就是让对方不要胆大妄为。显然，雷斯勒充分利用FBI本身具备的神秘色彩和实力来恐吓对方。如果雷斯勒只是一名普通的警察，或许这种震慑就没有杀伤力了。

第二，武力震慑。

奇普认定雷斯勒没有武器，但是雷斯勒却暗示他有武器，这让奇普不得不谨慎对待。众所周知，FBI有很多特权，他们的花样也非普通警察所能比。奇普只是凶残但不是弱智，他不会去跟一个携带武器的人对抗，尽管他也不敢十分确定，可这种事是不值得冒险的。

第三，自信震慑。

雷斯勒当时的心情可想而知，一个连双亲都能残忍杀害的人，没有什么事儿是干不出来的。但是雷斯勒却用自控力使自己平静下来，因为他没有任何武器可以亮出来吓唬对方，所以只能通过表情上的处乱不惊来迷惑对方。这种从内向外的自信让奇普不得不相信，眼前的这个FBI确实带着家伙。

第四，气氛震慑。

FBI对罪犯的心理往往掌控得十分到位，雷斯勒正是如此，他知道要想让奇普老老实实呆着，必须让他安静下来，不能去刺激他，因此雷斯勒将话题转向了轻松的地方。据说，英国社会雪茄林顿曾经发表过这样一个观点：当你感觉到对方心存恶意的时候，最好的选择是不动声色，假装自己什么也没有发现然后见机行事，如果贸然地表现出怀疑甚至是攻击，将给自己带来很大的麻烦。正是基于这种理论，雷斯勒才选择了用喋喋不休的谈话将奇普的攻击意识淡化，而一旦俩人陷于沉默，奇普很可能会再度燃起施暴的欲望，甚至认为雷斯勒对自己充满戒备心理。雷斯勒的选择非常正确，他若无其事地跟对方谈话，并将话语的主动权掌控在了自己手中。

第五，“软话”震慑。

有时候，狠话的威慑力要远远小于软话的威慑力，因为狠话会让人做出下意识的对抗准备，反而不会让对方感到害怕，所以刚柔并济、绵里藏针往往更具效果。雷斯勒没有直接对奇普的攻击行为加以谴责，而是话里有话地暗示他不要“轻举妄动”。

面对危机，雷斯勒用震慑的谈话方式让自己摆脱了险境，同时给了奇普一定的心理压力，让他即使再有类似机会也不敢轻举妄动，为下一次采访打下了良好的基础。另外，雷斯勒的震慑也被包裹在了“温柔”之下，他和奇普友好地聊天，这本身也是一种示弱的表现，让奇普在不敢动手之余，心理上也获得了一定的满足，心中的恶念也就渐渐消失了。

FBI运用语言的精妙之处在于，不是一味地逞强，也不是一味地示弱，只有强弱结合，让自己在摆脱困境的同时将对手征服。

一招制敌的语言攻势

语言是一种神奇的力量，它虽然看不见摸不着，但造成的杀伤力通常都是精神层面的，让人防不胜防。一个优秀的沟通大师，必然是一个能将语言运用得炉火纯青的高手。一个人能否对遣词造句进行良好的自控，决定着他在和别人进行精神较量中的胜败。

FBI前探员乔·纳瓦罗曾经说过一句话：“凭借强有力的语言攻势，镇住对手的同时，其制胜的概率也将会大大提高。”这句话的意思是，语言攻势的力量并不比暴力手段要弱，甚至在某些场合下能够发挥身体攻势所不具备的优势。