6。2 战略规划:不能是一沓“战略鬼话”,也不能只是“墙上挂挂”
重点提示
※为何“战略是什么”仍然是一个千古难题?
※你所在企业是否有战略规划,如何制订战略规划?
※你对图6-2-1所示的“综合方案”有何改进建议?
南极点处在南纬90度的地方,是地球的最南端。探险者从南纬82度开始,到了南极点还要顺利返回,这是一段2200多千米的路程。100多年前,有两个竞争团队做好了向南极点冲刺的准备,一个是来自挪威的阿蒙森团队,另一个是来自英国的斯科特团队。他们都想率先到达南极点,完成首次到达南极点的壮举。
这是一个有趣的比较,阿蒙森团队共有5个人;斯科特团队17个人。凭感觉,你猜谁最后赢了?
这两支团队的出发时间差不多。1911年10月初,他们都在南极圈的外围做好了准备,准备进行最后的冲刺。最终结果却是这样的:阿蒙森团队在两个多月后,也就是1911年12月14日,率先到达了南极点,插上了挪威国旗;而斯科特团队虽然出发时间差不多,而且人数还更多一些,可是他们晚到了一个多月。这意味着什么?没有人会记住第二名,大家只记得第一名。
故事并没有这么简单!他们不仅要到南极点,而且要活着回去。阿蒙森团队率先到达南极点之后,他们又顺利地返回到原来的基地。斯科特团队晚到了,不仅没有获得荣誉,而且更糟糕的是,错过了返程的最佳时间段,途中遭遇到了恶劣的天气。最后,他们没有一个人生还,全军覆没。
事后有人专门研究了这两支探险队的日志,从中发现了显著的区别。虽然阿蒙森团队人少,但是准备得非常充分:多达3吨的物资,50多条爱斯基摩犬的雪橇队,4支体温计,路途中设立大量标志等。斯科特团队的人数是对方三倍多,但是只准备了1吨的物资,还有一些马匹及雪地摩托等不仅用不上还带来行军负担的东西。
1吨物资够吗?如果他们在探险过程中不犯任何错的话,可能刚好够。而阿蒙森团队准备了3吨的物资,有一个极大的冗余量。他们充分预想到南极探险将面对环境恶劣、境况复杂、路径有变等各种挑战,所以做好了充足的准备。
此外,阿蒙森团队努力做到不论天气好坏,每天坚持前进30千米。在一个极限环境里面,他们能做到更好,可持续性更强。相反,从斯科特团队的日志来看,这是一个有些随心所欲的团队,天气很好就多走一些路,当天气不好时,他们就睡在帐篷里,多吃点东西,诅咒恶劣的天气……
(参考资料:柯林斯,《选择卓越》)
比较普遍的说法,战略就是一种计划,计划决定成败。上文中的阿蒙森探险队,无论是出发前做好充分准备,还是探险途中每天坚持前进30千米,都属于制订与执行计划的优秀表现。
相比于探险等单项活动,经营企业涉及的变量很多,所以企业战略很难求出可行解。如果我们仔细研究阿蒙森探险队的成功,也远不只有“计划做得好”这一单独因素。战略不仅是一种计划!明茨伯格在书籍《战略历程:纵览战略管理学派》中说,我们对企业战略的认识就如同盲人摸象,每个人只是抓住了战略形成的某一方面:设计学派认为,战略是设计;计划学派认为,战略是计划;定位学派认为,战略是定位;企业家学派认为,战略是看法;认识学派认为,战略是认识;学习学派认为,战略是学习;权力学派认为,战略是权力协商;文化学派认为,战略是集体思维;环境学派认为,战略是环境适应。这些认识对不对呢?从每个学派的局部来看,这些认识都是对的。正如大象的身体、牙齿、鼻子、膝盖、耳朵、尾巴都是不可缺少的一样,所有这些学派所考虑的问题对于企业战略都是不可缺少的。但是,所有这些学派都不是企业战略的整体。
战略是什么?这仍然是一个千古难题!调查一下身边的企业,我们就会发现,95%以上企业的高管有MBAEMBA文凭或曾经学习过战略,但95%以上的企业缺乏例行的战略规划。如果我们进一步探究:那不到5%的企业有例行的战略规划,它们是怎么弄的呢?
有人说:公司花费几百万,请国际知名战略咨询公司搞的战略规划,最终交付的就是一大沓“战略鬼话”,挑选几页“墙上挂挂”而已,实际经营与此无关。其实,也没有那么夸张与不堪。一些企业的战略规划就是目标管理、预算分解、责任到人;另一些企业通过外部环境分析、内部环境分析,最后SWOT分析、内外匹配得出企业战略规划;还有一些企业的战略规划装在老板的大脑中,根据环境随机应变……
与以上简单粗暴制订战略规划的方法有所不同,依照波特定位学派的理论(即波特竞争战略理论),我们可以这样制订企业的战略规划:①通过五力竞争模型等分析行业结构带来的牵制或机会;②结合企业内部状况,从低成本、差异化、集中化三大通用战略中,选择其一作为企业的战略定位;③构建独特价值链,以深化所选择的战略定位;④通过持续专一化经营,赢得竞争优势,实现经营成功。
20世纪80年代,波特提出竞争战略理论,迄今已经过去40多年了。时过境迁,万物巨变。我们应该博采众长,不断与时俱进。笔者提出的新竞争战略理论,也在试图求解“战略是什么”这个千古难题,并给出一套制定战略规划的综合方案(简称“综合方案”)。这只能算是抛砖引玉,仅供参考。
在解释图6-2-1所示的综合方案之前,我们先说一下战略规划有哪些功能作用:①战略规划通过调查分析而来,可以协助经管团队发现机会、避开陷阱;②战略规划中阐述了共同的目标愿景,为全体人员指明了奋斗方向,增强企业的向心力和凝聚力;③战略规划中的战略路径及策略方案,可以减少管理人员工作中的盲目和徘徊,有利于改进效率和提升工作质量;④战略规划有利于配置资源、优化组织及提高运营水平等;⑤战略规划代表着经管团队的可持续经营观念,将过去、现在及未来有机地串联在一起;⑥战略规划将企业经营管理变成有目的、有计划的统筹活动,有助于将企业产品打造成超级产品,有助于“小蝌蚪”创业成长为“巨无霸”。
图6-2-1所示的综合方案共分五个层次,下面我们逐一进行解释。
图6-2-1 制订战略规划的综合方案示意图图表来源:李庆丰,“新竞争战略”理论
1.战略规划
战略规划是以下面四个层次的逻辑顺序推导出来的,即从企业历史战略规划→企业现状与外部环境→战略内容与过程→战略场景→战略规划。这个逻辑顺序可以帮助我们建立认知,知道战略规划是从哪里来的。而实际制订战略规划时,可以根据具体企业的实际情况,有所优化调整。
企业战略规划有四项主要内容:中长期战略规划、年度战略计划、竞争对策方案和战略观念体系。